Regulamin

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem [stolodz.com.pl] (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez:

    AGRA RAFAŁ WISIAŁKOWSKI


    z siedzibą przy Łódź, ul. Waleczna, nr 32, 94-291
    wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 
    NIP: 7251621737, REGON: 100185396
    e-mail kontaktowy: [kontakt@rafcraft.pl]

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, prawa konsumenta oraz zasady reklamacji i zwrotów.

  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza jego akceptację.

II. Składanie zamówień

  1. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.

  2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

  3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych danych kontaktowych oraz akceptacja niniejszego Regulaminu.

  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia od Sklepu.

III. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie Sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

  2. Sklep akceptuje następujące formy płatności:

    • Płatności online Przelewy24

  3. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia, o ile nie wybrano opcji płatności natychmiastowej.

IV. Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej (jeśli dostępne).

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  3. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i zależą od wybranej formy przesyłki oraz wartości zamówienia.

V. Odstąpienie od umowy (zwrot towaru)

  1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres: kontakt@rafcraft.pl.

  3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od daty odstąpienia. Koszt zwrotu ponosi Klient.

  4. Sklep zwraca środki w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dowodu jego odesłania.

VI. Reklamacje

  1. Sklep jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi towaru wolnego od wad.

  2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient może złożyć reklamację, wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: kontakt@rafcraft.pl.

  3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zgłoszenia.

VII. Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów Sklepu jest RAFCRAFT Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi.

  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta, a także w celach marketingowych (za zgodą Klienta).

  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz usunięcia.

  4. Szczegółowe informacje zawiera Polityka prywatności, dostępna na stronie Sklepu.

VIII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

    • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,

    • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.

  3. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu i może być pobrany w formacie PDF.